Respuestas claras sobre el hosting con nosotros.

Significa que hacemos por usted el trabajo práctico de WordPress, no solo mantener el servidor. Aplicamos y verificamos las actualizaciones de WordPress, de los plugins y de los temas; aplicamos los arreglos de seguridad; eliminamos el malware si alguna vez entra algo; hacemos copia de seguridad externa de su sitio 3 veces al día; y vigilamos que el sitio siga en línea e intervenimos cuando algo necesita atención. Usted obtiene el resultado sin la carga – y es lo mismo en todos los planes.

Sí – gratis, a cargo de nuestro equipo y sin tiempo fuera de línea. Nuestro equipo copia su sitio completo, lo configura en nuestros servidores, lo prueba comparándolo con su sitio en vivo y hace el cambio sin cortes. Usted lo aprueba antes de que publiquemos el sitio en nuestros servidores. Vea cómo funcionan nuestras mudanzas.

Copia de seguridad 3 veces al día. Cada copia va a una nube externa separada, bloqueada durante 90 días contra cambios o borrados. ¿Necesita más? Las copias de seguridad pueden hacerse hasta cada hora y guardarse el tiempo que quiera, como extra. La seguridad viene incluida en todos los planes: un firewall y un bloqueo de amenazas que detienen los ataques antes de que lleguen a su sitio, búsqueda y eliminación de malware cada noche, protección del inicio de sesión que bloquea las contraseñas filtradas y bloqueo de 30 tipos de bots de IA que copian su contenido, mientras dejamos pasar a los buscadores. Si alguna vez hackean su sitio, lo limpiamos – no solo le avisamos de lo que pasó.

Sí. Los sitios más grandes pasan a Dedicado o Empresarial. Varios sitios, interfaces de los sitios desarrolladas a medida, bases de datos grandes, tiendas con mucho tráfico, configuraciones únicas – armamos el hosting alrededor de lo que tenga, con el mismo cuidado sin que tenga que hacer nada. Cuéntenos qué tiene y lo dimensionamos a su medida.

Sí. El plan Tienda de $39.99 está hecho para WooCommerce. Incluye 20 GB de almacenamiento. Las conexiones de pago y de envío se mantienen abiertas a través de nuestro firewall y se prueban día y noche. El carrito y el proceso de pago nunca se sirven desde una copia guardada. Después de cada actualización hacemos una prueba real de agregar al carrito y completar el proceso de pago, y deshacemos la actualización si algo falla. Mudamos por usted sus productos, pedidos y clientes, y probamos el proceso de pago antes de que salga en vivo.

Soporte a cualquier hora, por correo o desde su panel. Recibe una primera respuesta en un máximo de 15 minutos, a cualquier hora. Su solicitud se clasifica de inmediato y la mayoría de las cosas se resuelven en el momento. Lo que sea más grande pasa a un ingeniero sénior con base en EE. UU. que conoce su sitio. Los clientes también reciben un número de teléfono en su panel. No lo publicamos; es solo para clientes actuales.