La mayoría de los proveedores, cuando llega un sitio nuevo, lo apuntan a un servidor más rápido y lo llaman administrado. Nosotros no nos limitamos a mover un interruptor — adoptamos su sitio. Cada sitio que se une recibe la misma incorporación completa: lo mudamos, lo reforzamos, arreglamos lo que estaba descuidado, lo hacemos más rápido y le ponemos debajo una red de seguridad de verdad. Todo lo hacemos por usted, todo está incluido en su plan y casi todo pasa antes de que tenga que pensar en un solo ajuste.
No es un extra ni un plan premium. Es simplemente lo que significa unirse — y quiere decir que el mantenimiento deja de ser su trabajo, o el de su personal. El trabajo que la mayoría de los dueños hacen de madrugada, o le pagan a alguien para que lo haga, es trabajo que asumimos en el momento en que su sitio pasa a estar a nuestro cargo. Aquí tiene, paso a paso, lo que hacemos la semana en que su sitio pasa a nuestro cuidado.
Primero, se mudamos — gratis
La mudanza corre por nuestra cuenta, y está pensada para que sus visitantes nunca noten ni un parpadeo. Tiene cuatro pasos. Uno: empieza su mudanza ahora. Se registra y nos dice cómo entrar en su sitio actual, lo que toma unos dos minutos. Dos: copiamos su sitio mientras el actual sigue atendiendo a sus clientes. Tres: limpiamos la copia, la ajustamos y la probamos en privado. Cuatro: solo hacemos el cambio cuando la copia está revisada — y después mantenemos su proveedor anterior funcionando una semana más o menos como margen de seguridad. Su mudanza empieza en cuanto se registra. Sin tiempo fuera de línea y sin pedidos perdidos. Si quiere conocer todo el mecanismo, lo explicamos en cómo funciona de verdad una mudanza sin tiempo fuera de línea.
Animación de su mudanza en cuatro pasos. Uno: se registra. Dos: hacemos una copia completa de su sitio en SolutionHippo mientras su sitio actual sigue atendiendo a sus clientes. Tres: limpiamos la copia y la probamos en privado. Cuatro: hacemos el cambio, y su proveedor anterior se conserva una semana más o menos como margen de seguridad. Yuki, Horatio y Sergey, de nuestro equipo, van llegando uno a uno a medida que se hace el trabajo.
- Paso 1. Su mudanza empieza en cuanto se registra.
- Paso 2. Hacemos una copia completa mientras su sitio actual sigue atendiendo a sus clientes.
- Paso 3. Limpiamos la copia y la probamos en privado.
- Paso 4. Solo hacemos el cambio cuando la copia está verificada.
- Sin tiempo fuera de línea. La mudanza corre por nuestra cuenta.
Lo reforzamos contra los ataques
Un sitio descuidado es un blanco, y los ataques son constantes y automáticos. Así que antes que nada, cerramos las puertas. Eso significa varias capas que trabajan juntas:
- Un firewall por capas más una lista de atacantes conocidos que se actualiza constantemente, que filtra el tráfico malicioso antes de que llegue a su sitio.
- Protección del inicio de sesión contra contraseñas filtradas, para que una contraseña que ya apareció en una filtración de datos conocida no sirva para entrar.
- Cerramos los trucos que usan los atacantes para descubrir sus nombres de usuario, y las otras formas discretas en que estudian un sitio antes de atacarlo.
- Un bloqueo de la carpeta de archivos subidos para que esa carpeta nunca pueda ejecutar código — uno de los escondites favoritos del código que los atacantes logran colar.
- Búsqueda y eliminación de malware — no solo detectarlo, sino limpiarlo si ya hay algo.
- Bloqueo de 30 tipos de bots de IA que copian el contenido de los sitios, mientras dejamos pasar a los buscadores, y servimos su sitio a través de una red mundial de velocidad y protección una vez que su dominio pasa por ella, que absorbe el tráfico agresivo y a la vez acelera la entrega.
Volvemos a conectar sus plugins y temas premium
Todo el tiempo nos llegan sitios con licencias vencidas — una herramienta de diseño de páginas, un plugin de formularios, un tema premium que dejó de recibir actualizaciones sin avisar cuando no se renovó. Un plugin al que le faltan sus actualizaciones de seguridad es una de las formas más comunes de vulnerar un sitio WordPress. Volvemos a conectar esas licencias para que sus herramientas de pago vuelvan a recibir actualizaciones de seguridad como debe ser.
Quitamos lo que sobra
Los años de vida de un sitio dejan sedimento: plugins configurados a medias, temas abandonados, herramientas que hacen dos veces el mismo trabajo. Cada uno es código extra que mantener y una puerta más que los atacantes pueden probar. Dejamos el sitio en una configuración ligera y mantenida — menos piezas, un blanco más pequeño y más fácil de mantener sano.
Lo hacemos más rápido
La velocidad depende en parte de la plataforma y en parte del orden. Convertimos sus imágenes a formatos modernos y más ligeros para que las páginas pesen menos sin verse distintas. Las páginas se mantienen listas para cargar al instante, el candado HTTPS se configura con un certificado de seguridad que se renueva solo para que nunca venza, y una vez que su dominio se configura para usar una red mundial, todo se entrega a través de ella, que sirve su sitio desde cerca de cada visitante. Su panel muestra sus resultados reales de velocidad en el teléfono y en la computadora.
Arreglamos la tubería que casi nadie ve
Esta es la parte sin glamour, y es donde viven muchos problemas silenciosos:
- Configuración de correo confiable para que los correos que envía su sitio — recibos, formularios de contacto, restablecimientos de contraseña — lleguen de verdad a la bandeja de entrada y no a la carpeta de spam.
- Revisión de la salud de la base de datos, incluida la actualización de una base de datos anticuada cuando hace falta, para que el sitio sea más rápido y más sólido cuando tiene mucho movimiento.
- Mejoras de accesibilidad, para que más de sus visitantes puedan usar de verdad el sitio.
- Ajustes para búsquedas locales, para que la gente cercana que busca lo que hace pueda encontrarlo.
Le ponemos debajo una red de seguridad de verdad
Cuando el sitio está limpio, rápido y bien cerrado, nos aseguramos de que siga siendo recuperable. Hacemos copia de seguridad de su sitio 3 veces al día. Cada copia va a una nube externa separada, bloqueada durante 90 días contra cambios o borrados (para que el ransomware no pueda secuestrar su sitio), y las copias de seguridad están vigiladas — porque una copia que nadie revisa suele no existir justo cuando por fin la necesita. Revisamos que el sitio responda de verdad cada 3 minutos, más o menos, de día y de noche, para que un problema lo detectemos nosotros y no un cliente molesto. Y cada vez que actualizamos su sitio después, verificamos que se siga viendo y funcionando bien — revisiones reales de antes y después, para que una actualización de rutina nunca se convierta en una caída silenciosa.
Y lo seguimos haciendo
La incorporación no es una limpieza de una sola vez que se desvanece. El firewall sigue filtrando, las copias de seguridad siguen haciéndose, las actualizaciones se siguen verificando y el soporte está ahí a cualquier hora, con una primera respuesta en un máximo de 15 minutos. Si quiere la lista sencilla de lo que debe cubrir un plan administrado de verdad — antes, durante y mucho después de unirse — la explicamos en qué debe incluir el hosting de WordPress administrado.
¿Listo para dejarlo en nuestras manos?
No tiene que preparar nada ni desenredar primero su proveedor anterior. Ese es nuestro trabajo. Su mudanza empieza en cuanto se registra: díganos cómo entrar en su sitio actual, unos dos minutos, y nosotros nos encargamos de la mudanza y de toda la incorporación desde ahí — gratis al unirse a nosotros. Empezar mi mudanza, o eche un vistazo primero a nuestros planes administrados de WordPress y WooCommerce.